Um aplicativo que é muito utilizado hoje em dia e que sofreu com esse problema foi o Whatsapp, em alguns casos os contatos no aplicativo foram duplicados (triplicados, quadruplicados), em outros casos os grupos em que a pessoa estava adicionada sumiram.
Uma forma fácil que eu encontrei para contornar este problema foi desinstalar e instalar novamente o aplicativo, fazendo o cadastro com o número do telefone atualizado (com o dígito 9).
Para as pessoas que não quiserem desinstalar o aplicativo podem seguir os seguintes passos: Abrir o Whatsapp ir em Configurações > Informações da conta > Excluir minha conta, e refazer o cadastro (com o dígito 9).
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